ARCHIVE
RECENTS

07 Sep 2015, 11:10 WIB

Dirut MNC Bank: Kepuasan Nasabah Peluang Kembangkan Perusahaan

JAKARTA - Direktur Utama PT Bank MNC Internasional Tbk (MNC Bank) Benny Purnomo menilai kepuasan nasabah merupakan hal penting untuk mengembangkan perusahaan.

Menurutnya, kepuasan nasabah merupakan dasar berkembangnya sebuah perusahaan.

"Suatu perusahaan enggak akan bisa berkembang tidak akan bisa tumbuh tidak akan bisa besar kalau tidak bisa memperoleh kepuasan dari nasabah," ungkapnya di Kantor Cabang Pembantu (KCP) MNC Bank MNC Tower, Senin (7/9/2015).

Lebih lanjut dia menjelaskan, nasabah yang puas dengan layanan perusahaan akan menjadi loyal. Loyalitas nasabah akan menjadi fokus bagi MNC Bank. Dengan memberikan pelayanan baik kepada nasabah, lanjutnya, nasabah loyal dan terus melakukan transaksi.

"Yang pada akhirnya akan memberikan keuntungan kepada MNC Bank dan MNC Bank menjadi besar," tandasnya.

Sebagai informasi, sejak diambil alih oleh MNC Group, kini fokus MNC Bank beralih dari sebelumnya nasabah korporasi menjadi nasabah ritel.

Toyib Abdullah / Gaby Oksavira

Sumber : www.okezone.com